Unsere Praxis
Hausordnung
Ein angenehmes Miteinander entsteht, wenn Patienten, Mitarbeiter und Ärzte aufeinander Rücksicht nehmen. Dafür haben wir ein paar Punkte aufgeschrieben.
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Umgangston
Höfliche Umgangsformen, freundliche Kommunikation und Verständnis für alle Beteiligten. Für uns selbstverständlich, und wir erwarten es auch von Patienten und Besuchern.
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Abstand an der Anmeldung
Eine Warteschlange lässt sich nicht immer vermeiden. Bitte helfen Sie mit, dass jeder seinen Freiraum behält.
- Etwa eine Armlänge Abstand zur Person vor Ihnen
- Abstand zur Rezeption, auch wenn unsere Mitarbeiterinnen telefonieren
- Bitte hinter der Schutzscheibe bleiben
- Nicht über die Rezeption greifen oder sich darüberlehnen
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Lautstärke im Wartezimmer
Andere warten auch, manche mit Schmerzen.
- Medien gern nutzen, aber bitte mit Kopfhörern
- Gespräche in angemessener Lautstärke
- Telefonate bitte vor der Praxistür
Wenn es doch einmal nicht klappt
Bei einem einmaligen Verstoß sprechen wir Sie an und vermerken es in Ihrer Akte. Bei schweren Verstößen behalten wir uns vor, vom Hausrecht Gebrauch zu machen.
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